Il est encore temps d'optimiser la
GESTION de vos RDV !

Nous gérons à distance votre planning. Vous gardez la main à tout moment.

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Nous prenons le relais pour vous
TRAITEMENT D'APPELS

Hot lines, RDVs, Messages, renseignements, débord de standard

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Un RDV manqué coûte cher ...
CONFIRMATIONS SMS

Messages personnalisés. Ainsi : "Votre RDV du 22/12 avec Dr AB est confirmé, veuillez ...". 

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Assez brûlé en renvois d'appels !
TRANSFERTS GRATUITS

Soyons simples. Votre ligne est renvoyée automatiquement et à 0€ selon vos consignes.

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La force d'une réponse disponible en réseau

Le centre d'appels 3Media : l'exigence qualité ultra-compétitive :

  • Des télé-opérateurs motivés, rigoureux ... 3Media vous offre un taux moyen de réponse très élevé grâce à sa technologie en réseau qui permet de trouver immédiatement le meilleur Agent disponible. A chacun de nos clients, nous affectons un groupe de travail formé à vos besoins, qui est relayé par un groupe secondaire sollicité si le groupe primaire n’a pas répondu dans les 15 premières secondes. Ce principe garantit que vos Agents 3Media sont toujours en ligne pour vous.
  • En optimisant la force de travail grâce au réseau, 3Media est en mesure de vous apporter une alternative efficace et plus performante qu'avec la délocalisation.
  • Avec 3Media, vous gardez la main, vous contrôlez la situation et vous agissez en entreprise citoyenne.